Rückgabe und Umtausch

Sollte bei deiner Bestellung etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, kontaktiere mich bitte einfach gerne direkt per Mail und gib dabei deine Bestellnummer an. Ich werde dir schnellstmöglich weiterhelfen :-)

Generell kannst du jedes ungenutzte Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, allerdings müsstest du die Kosten für den Rückversand tragen. Die Gutschrift für deine zurückgegebene Bestellung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, durch das ursprüngliche Zahlungsmittel Paypal, nachdem ich deine Sendung erhalten habe.

Bitte beachte, dass ich keinen direkten Umtausch anbieten kann. Sollte dir also ein anderes Produkt doch besser gefallen, kannst du dein ungenutztes, ursprünglich bestelltes Produkt zurückschicken und über den Shop dein neues bestellen.

Rücksendungen (Achtung: KEINE Päckchen, nur Postsendungen) kannst du an mein Postfach adressieren:

Hannah Stollenwerk
Postfach 311334
10643 Berlin

Solltest du ein Päckchen an mich zurücksenden wollen, setze dich bitte vorher mit mir in Verbindung :-)